ユニークな博覧会は、博覧会での訪問者の流れをどのように管理していますか？

ちょっと、そこ！私はユニークなエキスポサービスを備えたサプライヤーです。今日は、博覧会での訪問者の流れをどのように管理するかについておしゃべりしたいと思います。簡単な偉業ではありませんが、長年にわたって、物事をスムーズに実行し続けるいくつかのかなり強固な戦略を開発してきました。

まず、事前の博覧会計画について話しましょう。これが魔法の始まりです。エキスポのレイアウトをよく見ていきます。主な入り口と出口がどこにあるか、人気のあるアトラクションがどこに設置されるか、どのくらいのスペースで作業しなければならないかを知る必要があります。それは大きなパズルをまとめるようなものです。たとえば、ciieを計画しているものと同様の博覧会に取り組んでいる場合、チェックアウトできます。CIIE展示計画インスピレーションのために。これは、意味のある方法で博覧会の流れを設計する方法を理解するのに役立ちます。

また、博覧会の主催者と緊密に連携して、期待する訪問者の数を見積もることができます。この数は、私たちの決定の多くを指示するため、非常に重要です。大勢の人を期待している場合は、十分な経路と収集エリアがあることを確認する必要があります。私たちは、人々がイワシの缶にいるように感じてほしくありません！

私たちが行う重要なことの1つは、明確な看板システムを作成することです。標識は、訪問者のための小さなガイドのようなものです。私たちはすべての主要な交差点に標識を立て、博覧会エリアを回します。これらの標識は、フードコート、展示ホール、トイレなど、さまざまなセクションがどこにあるかを人々に伝えています。単純なサインが混乱を減らし、流れを動​​かし続けるのにどれだけの兆候ができるかは驚くべきことです。そして、私たちは通常の標識を使用するだけではありません。私たちは、大きく、明るく、簡単な - 読むことができます。 1マイル離れたところから目を引くネオンの兆候を考えてください。

もう1つの重要な側面は、スタッフのトレーニングです。私たちには、博覧会全体に駐留している訓練を受けたスタッフのチームがあります。これらの人とギャルは交通警官のようなものですが、博覧会のためです。彼らはレイアウトを裏返しに知っており、訪問者をすぐに行く必要がある場所に誘導することができます。また、特定のエリアのボトルネックのように、出てくる可能性のある問題を処理するように訓練されています。たとえば、大勢の人々のグループが同時に人気のあるブースに入ろうとしている場合、スタッフはキューに介入して管理できます。

それでは、テクノロジーについて話しましょう。訪問者のフローを管理するために、多数のハイテクツールを使用しています。そのうちの1つは、実際の監視システムです。このシステムは、エキスポエリア全体に配置されたカメラとセンサーを使用します。それは、訪問者がどこにいるのか、そしてさまざまなエリアがどれほど混雑しているかについてのライブビューを提供します。特定のセクションが詰め込まれすぎていることがわかった場合、すぐに行動を起こすことができます。たぶん、一部の訪問者を他のエリアにリダイレクトするか、追加の経路を開きます。

また、モバイルアプリも使用しています。博覧会ごとにカスタムメイドアプリを開発します。このアプリには博覧会の地図があるため、訪問者は簡単に自分の道を見つけることができます。また、イベント、ブースプロモーション、さらにはさまざまな領域での現在の群衆密度に関するリアルタイムの更新も提供します。訪問者はアプリを使用して、混雑したスポットを避けて、博覧会を通るルートを計画できます。それはあなたのポケットに個人的なツアーガイドを持っているようなものです。

実際の博覧会の日になると、ブースセットの厳格なスケジュールがあります - アップとテイクダウン。これは、適切に管理されないと訪問者のフローを混乱させる可能性があるため、非常に重要です。ブースの所有者がティーのスケジュールに従うことを確認します。博覧会が本格的になっているときに重機を動かしている人々と一緒に最後の瞬間の混乱を望んでいません。

また、時刻にも注意を払います。通常、博覧会にはピーク時間とオフ - ピーク時間があります。ピーク時間中、私たちはスタッフを2倍にし、すべての経路が明確であることを確認します。流れを制御するための一時的な障壁を設定することもできます。たとえば、人気のある基調講演のための長い行がある場合、障壁を使用して、ラインを整理し続け、人々がカットしないようにします。

ブースのデザイン自体に関しては、出展者と協力して、ブースがフローをブロックしないようにします。これが場所ですciie展示ブースのデザイン便利です。魅力的で、訪問者を簡単に移動できるブースを設計する方法について、いくつかの素晴らしいアイデアを得ることができます。出展者は、オープンなブースを開いて、ブースの前に通路を透明に保つことをお勧めします。

装飾も要因です。博覧会を素晴らしく見せたいのですが、装飾が危険になることを望んでいません。使用しますciie展示装飾装飾が目であることを保証するための参照として - キャッチと安全です。私たちは、誰かが標識のビューをつまずかせたりブロックしたりする可能性のある低いオブジェクトがないことを確認します。

博覧会が終わった後、徹底的なレビューを実施します。監視システムのデータを調べ、訪問者と出展者からフィードバックを取得し、何が機能し、何が機能しなかったかを確認します。これにより、将来のエキスポスの戦略を改善することができます。

博覧会サービスの市場にいて、イベントがスムーズに流れるような訪問者体験を持っていることを確認したい場合は、手を差し伸べることをheしないでください。スケールの博覧会を計画している場合でも、CIIEのような大規模な国際的なエキスポを計画している場合でも、それを成功させるための専門知識とツールがあります。詳細な相談については、次の素晴らしいエキスポを一緒に計画し始めましょう。

参照

• 博覧会管理における一般的な知識と経験
• CIIEからの洞察 - 関連する展示計画、装飾、ブースの設計リソース。